凭实力出圈 智慧化提升购物体验

　　为刺激国内消费，商务部2022年启动了智慧商圈、智慧商店示范创建工作。发展数字商圈，是建设现代商贸流通体系的重要组成部分，也是释放新兴消费潜力的关键。
 

　　济宁市任城区：构建“1+4+N”智慧商圈 体系 提升城市商业能级
 

　　太白楼路智慧商圈位于济宁市任城区，以数智赋能消费，不断拓展便民消费新场景，加速激发商圈消费新活力，构建高质量发展智慧消费生态体系。任城区太白楼路智慧商圈按照“一个平台、多口接入、服务四方”的建设总思路，全力构建“1+4+N”整体框架，整合各类数据、组件和应用资源，打造“1”个智慧商圈平台，开发面向消费者服务、商户、商圈运营机构、政府“4”方的子应用，赋能“消费、商业、金融、平安、畅行、便民、党群”等N个商圈密切相关的子场景。引导商家企业通过技术服务、营销服务、数据服务、金融服务、物流服务，打造服务智慧商圈建设的专业服务体系，助力商圈转型升级。将太白楼路智慧商圈打造成为科技时尚、功能强大、运用广泛、安全高效的高端商业品牌。
 

　　成都市春熙路：打造“春熙空间”数字平台 助力智慧商圈建设
 

　　为全面助力春熙路“智慧商圈”建设，打造线上数字平台，推动构建数字化消费新场景，2023年，“春熙空间”数字平台建成投用。平台主要围绕锦江区发展需求，构建了数字商圈系统、云上创业中心、精准服务中心、数字化运营平台系统和数字身份安全底座等应用系统，全面服务于政府、运营方、消费者和商户。上线仅两个月的“春熙空间”数字平台，注册用户已近20万人，注册商户超过300家。
 

　　上海市南京路步行街：布局元宇宙，打造国内首个数字商业街区
 

　　2019年，南京路步行街开始改造提升并着手建设智慧商圈。通过智慧商圈平台的打造，致力于构建一个线上线下有序互动、异业间共同繁荣的新商业环境，从而推动南京路步行街的持续发展。打造“南步新乐元”元宇宙比特空间，结合数实融合与时空扩展，包含城市记忆、文化博览、演绎景观、潮玩市集四大功能模块，旨在建设元宇宙版“中华商业第一街”，全面提升街区可玩性和消费体验。
 

　　上海市大华虎城：商文旅融合的虚实融合创新应用
 

　　商圈自2017年开始就率先使用AR场景进行商业导引和线上活动的展开。现又融入了剧情模式、道具商店、AR拍照等符合当代年轻消费群体喜好的特色功能，培养了一批热衷于虚拟现实体验的“玩家”消费者。虎城商圈通过行业领先的Nexthuman“超写实AI数字人应用场景交互平台”，结合超写实数字人技术及其AI能力，上岗首位数字员工：小芙，并担任客服的岗位工作，为消费者提供专业、智能的商业信息咨询服务。
 

　　未来，应通过数字化、线上线下整合和数据驱动决策，积极拥抱科技创新，将大数据、人工智能等前沿技术融入传统商业体系，为消费者带来更加便捷、个性化的购物体验。