当办事从“跑断腿、磨破嘴”变成“指尖办、一次办”,当城市治理从“事后补救”转向“事前预判”,数字政府正悄然重塑政府与群众、企业的每一次交互。随着《政务数据共享条例》正式施行,数据这条“新时代的血液”被真正打通,一场关于治理现代化与数据要素化的深层变革,正在全国铺开。
推进国家治理体系和治理能力现代化,数字政府是绕不开的“关键变量”。近年来,从中央顶层设计到地方创新实践,我国数字政府建设按下“加速键”,政务服务效率和治理能力双双跃升,一幅“数智融合、整体智治”的治理图景正日渐清晰。
制度筑基:让数据“敢共享、能共享”
数据是数字政府的“原料”,而共享机制则是破解“数据孤岛”的钥匙。长期以来,部门壁垒、标准不一、权限不清,让海量政务数据沉睡在各自系统中,“数据孤岛”成为提升治理效能的突出堵点。
2025年8月1日,《政务数据共享条例》正式施行。这部共8章44条的行政法规,首次以国务院令形式为政务数据共享确立统一规则,明确了“以共享为原则、不共享为例外”的制度导向,从目录编制、归集治理、共享申请到安全保障作出全链条规定。它既为“数据多跑路”扫清了制度障碍,也为守住数据安全底线划清了红线,堪称数字政府建设的“基本法”。
数据显示,这一制度红利正在加速释放。据国家网信办发布的《国家电子政务发展报告(2014—2024年)》,我国已建成全国一体化政务数据共享枢纽,发布3.2万类数据资源,支撑各地区各部门共享调用达5400亿次,数据在服务经济社会发展和改善民生中释放出巨大价值。
平台成网:一张网办成万家事
有了制度与数据“双轮驱动”,
政务服务平台的“一张网”越织越密。截至目前,全国一体化政务服务平台已实现超过510万项服务事项的高效办理,平台注册人数约达10.92亿,超90%的省级行政许可事项实现网上受理。从出生登记到教育入学,从企业开办到社保缴纳,越来越多事项实现“网上办、掌上办、一次办”。
“高效办成一件事”是这一进程中最具代表性的改革抓手。国家层面重点事项清单已先后推出五批共55项,从新生儿出生到个人创业、灵活就业参保,把政务服务的“改革清单”常态化转变为企业和群众“便利清单”。地方的实践更具说服力:海南通过系统性流程再造,重点“一件事”改革平均减材料61.34%、减环节75.27%、减时限71.04%、减跑动95.27%,让“一门、一网、一次”成为常态;成都则把固定资产投资项目审批涉及的核准备案、用地预审、环评审批等整合为“一件事”,实现“一表申请、一窗受理”,企业办事成本大幅下降。
数智赋能:从“网上办”迈向“数智治”
如果说“一网通办”解决的是“办得成”,那么“一网统管”“一网通享”则让治理走向“管得好”。数字政府的内涵正在从政务服务向外延伸,向城市治理、应急管理、经济监测等更广阔的领域渗透。
通过数据汇聚与智能分析,政府得以从“事后处置”转向“事前预判”,从“经验决策”走向“数据决策”。例如,依托跨部门数据共享,基层社区能够提前发现独居老人用水用电异常,及时介入帮扶;借助城市运行态势感知,交通、环保、安全等领域的风险得以提前预警、快速响应。这种“用数据说话、用数据管理、用数据决策”的模式,正是数字政府释放治理效能的关键所在。
迈向下一程:数据要素化与实效导向
成绩之外,更要直面挑战。数据要素价值的深度挖掘、跨层级系统的统筹集约、基层数字化负担的减轻,都是摆在前路上的现实课题。国务院办公厅在相关意见中明确提出,要防止“数字形式主义”,避免重复建设,推动系统集约整合和互联互通——这提醒我们,数字政府建设的最终标尺,不是系统有多“炫”、数据有多“多”,而是群众和企业办事有多“省”、治理成效有多“实”。
数字政府是一场深刻的治理革命,更是一项需要久久为功的民生工程。当数据真正“跑”起来、让群众真正“闲”下来,当治理因数字而更聪明、城市因智能而更温暖,数字政府的价值便有了最生动的注脚。从“加速跑”到“高质量跑”,这条通向治理现代化的路,正在越走越宽。
(本文部分内容由AI生成)