人脸采集乱象丛生 守护面部信息安全任重道远

　　每年的3月15日都是一个特殊的日子——消费者权益日，对于消费者来说，自己的权益能受到尊重和保护，也能获得更好的产品和服务，这些当然是大众喜闻乐见的;对于企业和商家来说，315既是监督也是警示，有则改之无则加勉，配合监管部门共同营造安全放心的消费环境才是正道。
 

　　央视的315晚会可以说是全国人民的打假狂欢，能够帮消费者揪出不少假冒伪劣产品和牛鬼蛇神企业，比看春晚更振奋人心!今年的315晚会，主要揭露了人脸识别大数据在人工智能技术推动下的滥用问题，网络招聘平台用户数据被倒卖泄露现象，手机软件偷取个人信息隐患，以及浏览器涉嫌虚假医药广告等。除了网络完全外，食品安全、建材安全、汽车安全以及消费陷阱等问题均在点名之列，其中以人脸识别技术为代表的新型信息技术被滥用问题，再度激起大众的热议。
 

　　人脸采集乱象丛生、屡禁不止
 

　　在网络科技高速发展的21世纪，个人信息及隐私泄露问题已经屡见不鲜，很难引起社会的高度重视。继去年房地产售楼处“偷脸”事件之后，今年的315晚会曝光科勒卫浴“偷脸”事件，使大众再次聚焦到人脸识别的安全问题上。由于安装了具备人脸识别功能的摄像头，违规抓取客户人脸信息，有“卫浴”之称的科勒被推上风口浪尖，正在经历信任危机的“高光时刻”。
 

　　根据《信息安全技术个人信息安全规范》规定，个人敏感信息包括个人生物识别信息，其对此指出，“一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息”，此外，《民法典》也明确规定，处理个人信息应“征得该自然人或者其监护人同意”。
 

　　而科勒卫浴并未就店内安有人脸识别功能监控一事给予消费者提示，获取个人信息前征得同意便更是无从说起。只要进入科勒卫浴门店，消费者的面部信息就会在不知情的情况下，被店内的监控识别、抓取并记录，以后去任何一家门店，去了几次，科勒卫浴都会知道。人脸识别的滥用直接暴露出了触目惊心的隐私失序，大众的隐私在人脸识别之下都被毫无保留的窥视，识别的是人脸，得到的是数据，贬损的是信任，而这正是当下人脸识别面临的现实危机。
 

　　近几年，人脸识别滥用现象屡屡被曝光，“换脸”、“偷脸”、“丢脸”现象层出不穷，多次点名为何屡禁不止?追根究底，还是法律监管不够完善，商家法律意识不强，或抱着侥幸心理钻空子。
 

　　不可否认，人脸识别技术给人们的生活、工作带来很大的改变，但技术不能滥用，更不能以牺牲消费者隐私为代价，民众的隐私保护意识也有待提升。
 

　　守护个人信息安全任重道远
 

　　人脸识别技术的初衷是以科技造福人类，人脸识别技术的滥用，无疑扭曲了人与人、人与商业的关系，背道而驰只会带来更大的矛盾，激化信任危机。想要进一步保障人脸识别的安全，关键的是要防止人脸信息被泄露、丢失、伪造及冒用，重拾消费者对企业和商家的信任度。
 

　　相比联系方式、姓名住址等具有不固定性的个人信息，面部信息是不可更改的生物识别信息，一旦泄露就难以逆转。在这个“刷脸”时代，由于人脸信息收集门槛低，而面部信息具有不可更改、不可替代且虚拟距离可采集的特性，因而守护面部信息安全刻不容缓、任重道远。
 

　　人脸识别采集市场混乱，主要原因还是人脸识别技术缺乏专门的、明确的法律条例，至今只能停留在身份信息识别的隐私权范畴，而且关于个人信息保护的法律条文大多数都是原则性规定，可操作性不强，如何掌握技术发展与监管的平衡是当下不得不面对的问题。
 

　　两会：加强人脸识别监管刻不容缓
 

　　2021年两会上，*委员、*近代物理研究所研究员蔡晓红与计算流体力学实验室研究员叶友达、*微电子研究所副所长周玉梅等6位*委员联合提案，围绕加强人脸识别监管提出了多项建议：
 

　　1、建立人脸识别的网络及信息安全监管体系，加快制定人脸识别应用技术标准体系，明确对人脸识别软硬件应用的安全技术要求;
 

　　2、健全人脸识别监管的相关制度和法规，加快制定个人信息保护的法律法规，确立个人影像数据控制权、删除权、遗忘权等基本权利，维护个人名誉及隐私;
 

　　3、加快推进大数据相关立法，明确企业对个人影像数据采集、传输、存储及使用的权利和义务，落实数据生命周期各环节的安全主体责任;
 

　　4、建立人脸识别应用的安全评估及审核制度，针对安防、金融、电商、支付等不同应用领域进行安全评估，对人脸识别产品的应用及推广增加审批环节，保证产品符合安全技术要求;
 

　　5、制定生物特征信息相关规范及管理办法，保障个人影像数据的安全规范使用，明确人脸识别的应用领域。更重要的是，对于非法采集、泄露及滥用个人隐私、不正当竞争的企业，加大处罚力度，督促其落实安全主体责任。
 

　　结语：通过今年的315晚会，相信大家都会更加重视并保护自己的个人信息及隐私安全，小编也在此建议有关部门加强立法监管，建立健全的隐私保护机制，严厉打击违规采集人脸信息、倒卖个人信息的行为。
 

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