八部门印发行动方案 推动智能家居走进千家万户

　　商务部等8部门近日联合印发《促进智能家居消费行动方案》(商消费发〔2026〕148号)，从扩大优质供给、完善标准体系、支持消费、发展适老化产品、畅通回收链条、优化社区服务、加大财政金融支持等七方面提出具体举措，进一步促进智能家居消费，适应不同群体消费需求。
 

　　方案提出，结合推进数字家庭全产业链场景培育和开放，鼓励生产企业加强智能家居产品研发，支持家居卖场、购物中心等设立智能家居体验中心、全屋智能和数字家庭样板间；加快培育一批诚信经营、服务规范的大型家装企业和平台，推出个性化、多样化装修套餐，大力发展定制式、订单式、预约式服务；加快打造一批基于国内开源操作系统的智能家居软硬件产品和一体化解决方案。在标准体系方面，完善智能家居产品智能化分级评价标准体系，加快制定实施智能家居互联互通等强制性国家标准，加速推动全屋智能一体化融合发展；推动基础电信企业自有环境家庭宽带网络设备默认开启IPv6，提升家庭网络IPv6连通率；对新建全装修住宅明确户内设置基本智能产品要求，鼓励光纤到房间布设，持续开展智慧家庭、智慧社区等重点标准研制与应用实施。
 

　　在支持智能家居消费层面，方案明确依托 2026 年消费品以旧换新总体部署，赋予地方自主裁量空间，各地可结合本地产业基础、居民消费能力，自主划定智能家居补贴品类、设置补贴标准，政策覆盖单品换新与全屋智能成套购置场景，降低普通家庭改造升级的资金门槛。长期以来，智能家居市场存在 “单品容易、全屋难” 的痛点，不同品牌设备协议不兼容、设备碎片化，消费者想要搭建完整智能家庭往往面临大量调试成本。本次强制性互联互通国标落地，正是瞄准行业长期存在的生态壁垒，打破不同品牌之间的孤岛现象，推动各类智能传感器、照明、安防、家电设备跨品牌联动，让全屋智能从高端样板间走向普通家庭。IPv6 网络普及、光纤到房间同步推进，则夯实家庭底层网络底座，解决多设备同时在线时卡顿、延迟、掉线等问题，保障全屋智能场景稳定运行。新建全装修住宅预装基础智能产品，将智能家居纳入住宅建设交付环节，推动智能家居从后期加装，转变为新房标配，从源头扩大市场空间。
 

　　针对人口老龄化带来的民生需求，方案专门部署适老化智能家居发展任务。重点推广家庭服务机器人、居家健康监测设备、智能照护终端等产品，引导企业优化产品设计，放大方言识别、大字体界面、简易操作按键、紧急一键呼叫等适老属性，强化产品安全防护能力，降低老年群体使用门槛。方案提出开展银发产品认证，建立适老化智能家居产品采信目录，帮助老年人及家属快速甄别安全可靠、易用好用的智能产品，避免市场上良莠不齐的产品误导消费。老旧小区居家智能化改造与适老化改造同步推进，兼顾安全监测、跌倒报警、远程探视等照护场景，借助智能产品减轻居家养老压力，满足亿万家庭养老需求。
 

　　废旧家居与智能设备回收处置，是智能家居可持续发展的关键一环。方案要求各地统筹规划废旧家居回收网点布局，在空间、用地方面予以配套保障，推动回收网络下沉社区。鼓励家居卖场、家装企业、智能设备厂商和回收企业深度合作，大力推行 “送新上门、同步收旧” 一体化服务，依托线上预约平台打造 “互联网 + 回收” 模式，推广 “以车代库” 流动回收，破解大件废旧智能设备、旧家具清运难、处置难的堵点。通过规范回收、拆解、资源化利用，减少电子废弃物污染，构建 “购买 — 使用 — 回收再利用” 的闭环消费生态，支撑智能家居以旧换新长效落地。
 

　　依托一刻钟便民生活圈建设，方案提出在具备条件的街道、社区落地家居焕新综合服务站点。站点不再只承担产品销售功能，而是整合全屋智能体验、上门勘测设计、安装调试、维修保养、旧物寄存、回收置换等一站式服务，把服务窗口放到居民家门口。居民可以就近体验智能场景、咨询改造方案，报修、售后等服务响应效率显著提升，打通智能家居消费落地的 “最后一公里”。社区站点联动物业、家装服务商，面向老旧小区居民推出局部智能焕新方案，不必全屋重装，就能分步实现居家智能化升级，覆盖更多普通工薪家庭。
 

　　财政金融组合政策为智能家居消费持续赋能。方案提出引导金融机构创新适配家居家装场景的消费信贷产品，简化审批流程，优化还款安排。用好个人消费贷款财政贴息政策，降低居民购置智能家居、开展全屋改造的融资成本，减轻一次性大额支出压力。政策同时鼓励金融机构为家装企业、智能家居生产厂商提供产业链融资支持，助力企业加大研发投入、完善线下服务网络，实现供给端与消费端双向提振。
 

　　(本文由AI生成)
 

　　从产业视角看，整套政策组合兼顾产业自强、民生保障与消费提振。大力发展基于国内开源操作系统的智能家居方案，持续完善底层软硬件生态，降低对国外系统与协议的依赖，提升产业链自主可控水平。智能化分级评价体系，能够建立清晰的产品能力标尺，避免厂商虚标智能概念，规范市场竞争秩序，保护消费者权益。
 

　　当前智能家居市场正处于从单品普及向全屋一体化转型的关键阶段，过去行业更多聚焦高端改善型客群，本次行动方案的突出特点是兼顾年轻家庭、老年群体、新房业主、老旧小区居民等多元群体需求，分层供给产品与服务，推动智能家居消费普惠化。政策不再单纯刺激产品销售，而是同步补齐标准、网络、社区服务、回收体系、金融配套等基础设施，系统性破除制约智能家居普及的各类堵点。
 

　　下一步，八部门将推动各地细化配套实施方案，出台地方补贴细则，加快相关国家标准立项与落地，组织体验中心、社区服务站点建设试点。随着各项举措逐步落地，智能家居有望持续释放消费潜力，带动芯片、传感器、通信模组、家装服务等上下游产业协同发展，在改善居民居住品质的同时，培育新的消费增长点，助力国内消费市场持续复苏升级。